FAQ

Consultá las preguntas
frecuentes que nos hacen
nuestros clientes

  • ¿Cuáles son los tipos de seguros que ofrecen?

    Los tipos de seguros que se ofrecen son Seguro de Vida, Seguro de Hogar, Seguro de Accidentes Personales y Seguro Oncológico.

  • ¿Ofrecen beneficios adicionales?

    Sí, dependiendo del tipo de seguro será el tipo de beneficios disponibles.

    Seguro de Hogar

    Cuenta con un servicio de asistencia en tu hogar las 24 horas, los 365 días del año. Cubre imprevistos en sanitaria, electricidad, cerrajería y vidriería.

    Cuenta con un servicio de Asistencia Mascota en casa, una solución práctica para cuando salís de viaje o vacaciones y tu mascota queda en casa. Un servicio equivale a una visita de entre 60 a 90 minutos.

    También cuenta con beneficios de asistencia tecnológica con servicio las 24 horas.

    El Seguro de Accidentes Personales cuenta con beneficios en:

    • Alquiler de equipos médicos y ortopédicos *
    • Servicio de acompañante a citas médicas *
    • Descuento en farmacia *
    • Masajes corporales *
    • Servicio de limpieza a domicilio por incapacidad o internación *
      * Previa coordinación al 0800 8120

    El Seguro de Vida cuenta con Servicio de acompañantes Vida.

    El Seguro Oncológico cuenta con servicio de segunda opinión médica por MediGuide con especialistas de centros médicos líderes a nivel mundial.

  • ¿Existen exclusiones específicas en la póliza que debo conocer?

    Sí, dependiendo de cada seguro.

    Seguro de Hogar

    Se excluye el robo de contenido en la Costa de Oro
    No se aceptarán construcciones que posean techo de quincho o de madera
    No se cubre: arte, dinero, ni títulos valores
    No se cubre:: comercios que estén localizados dentro de la vivienda
    Se aceptarán únicamente viviendas de ocupación permanente

    Seguro de Accidentes Personales

    Tareas a más de 4 m que sean realizadas en piso firme.
    Deportes extremos.
    Tareas que demandan el uso de explosivos.
    Fuerzas de seguridad: actividades durante su función.

    Seguro de Vida

    No cubre preexistencias (se determina solicitando historia clínica del fallecido/a).
    Suicidio está cubierto a partir del tercer año de contratación del seguro de vida.
    Exclusiones para fallecimiento accidental:
    Tareas a más de 4 m que sean realizadas en piso firme.
    Deportes extremos.
    Tareas que demandan el uso de explosivos.
    Fuerzas de seguridad: actividades durante su función.

    Seguro Oncológico

    No se cubre condiciones preexistentes
    Carencia: quedan excluidas las condiciones oncológicas diagnosticadas, dentro de los 90 días a partir de la vigencia de la póliza

  • ¿Cómo comprar un seguro?

    A través de nuestro sitio web podés acceder de forma fácil al seguro que sea de tu interés. Luego de elegir tu plan, hacés click en contratar, luego ingresás tus datos al formulario y al hacer click en Comprar podrás acceder al sistema de pago online de tu preferencia. Si ocurrieran dudas o asesoramiento en el proceso podés comunicarte al 097 463 433

  • ¿Se puede financiar el seguro?

    Se pueden financiar los seguros en 12 pagos con todas las propuestas de medios de pago de Handy y en el caso de la tarjeta Nativa de acuerdo a los montos van en 6 y 12 cuotas.

  • ¿Qué medios de pago tienen?

    Tarjetas de Crédito/ Débito
    Visa, Mastercard, Maestro, Oca, American Express, Cabal, Passcard, Anda, Club del Este, Edenred.
    Bancos: Itaú, Brou, Scotiabank, BBVA, Bandes Uruguay
    Redes de cobranza red pagos

  • ¿Cuánto tiempo duran los contratos de seguros?

    Normalmente, las vigencias son anuales.

  • Una vez contratado el seguro, ¿a partir de cuándo queda activo el servicio?

    Depende del tipo de seguro contratado.
    En el caso de los seguros de accidentes personales, seguro de vida o seguro de hogar el servicio quedará activo en 30 días.
    En el caso de seguros de salud, la carencia es de 90 días.

  • ¿Qué es un seguro de vida y por qué debería considerar tener uno?

    Un seguro de vida es una póliza de tranquilidad y protección financiera para ti y tus seres queridos. Es como un escudo que garantiza que, sin importar lo que suceda en la vida, tus seres queridos estarán seguros y protegidos. Sabemos que el futuro es incierto, pero con un seguro de vida, puedes enfrentarlo con confianza. Ganás paz mental al saber que, en caso de tu ausencia, tu familia estará respaldada financieramente. Además, es una inversión en tu propia tranquilidad y en el legado que dejás detrás de ti.

  • ¿Quién puede ser beneficiario del Seguro de Vida?

    El beneficiario de un seguro de Vida puede ser quien el titular defina como tal en la póliza de seguro. Si no se especifican beneficiarios, los mismos serán siempre los herederos legales.

  • ¿Puedo cambiar mi cobertura de seguro de vida en el futuro si mis circunstancias cambian?

    Sí, el seguro siempre se puede modificar pero puede involucrar cambios en la tarifa y necesidad de realizar estudios médicos para verificar que no existan preexistencias de salud al momento de la modificación.